Novas funcionalidades, melhorias e correções que vão entrando na plataforma. Atualizamos sempre.
A regra de distribuição agora pode olhar a hora em que o lead chegou. Uma regra das 08:00 às 18:00 manda o lead para a equipe; outra, das 18:00 às 08:00, manda para o plantonista. O lead que chega às 22:00 cai direto com quem está de plantão.
Na aba de imóveis do app, toque no novo botão Mapa (ao lado da sua foto) para ver a carteira de imóveis, a partir da região onde você está. Arraste para qualquer lugar e os imóveis de lá aparecem na hora. Toque num imóvel para abrir a ficha.
A disponibilidade desta funcionalidade pode variar conforme o plano.
Disponível na versão 1.2.0 do app - baixe ou atualize aqui.
O cadastro do imóvel ganhou os campos Torre/Bloco, Andar e Unidade. Eles aparecem conforme o tipo: imóveis de prédio mostram os três; casa de condomínio mostra só a Unidade, que é o número interno dela. A informação também sai na ficha do imóvel.
Agora dá para selecionar mais de um imóvel no mesmo horário, em vez de abrir uma visita para cada. Ao agendar, os imóveis que já estão na negociação do lead aparecem primeiro, e a busca traz qualquer outro - o que vier de fora entra na negociação automaticamente. Com dois ou mais imóveis, o campo Endereço vira Ponto de encontro. Você pode incluir ou remover imóveis depois, na própria visita, até o limite de 15.
Os filtros do app agora acompanham os do painel. Em imóveis, dá pra buscar por REF, faixas de valor de venda e aluguel, áreas, quartos, banheiros, suítes, vagas, localização, comodidades, captador, proprietário, placa, lançamento e datas - inclusive com período personalizado no calendário. Em leads, entraram tipo da negociação, farol de pendência, equipe, origem, tags, motivos de perda e arquivamento e valor do imóvel negociado. Os cards de lead também passaram a mostrar o farol de pendência, o mesmo semáforo do painel.
Com o Pool restrito à regra de distribuição, o lead que ninguém da regra podia atender ficava travado até alguém redistribuir à mão. Agora, ligando "Redistribuir leads travados" nas configurações de Pool de leads, ele é distribuído de novo sem aquela regra e vai para a próxima que combinar com ele.
Vale uma vez por lead: travando outra vez, ele fica parado e a liderança é avisada, como antes. A opção nasce desligada, então nada muda até você escolher ativá-la.
Quem anuncia no Casa Mineira passa a receber no CRM os contatos enviados pelos interessados e segue as suas regras de distribuição como qualquer outro lead.
Na ficha e no filtro de origem ele aparece como "Casa Mineira", separado do ImóvelWeb.
Telefone, e-mail e CPF de proprietário agora ficam ocultos. Para ver, é preciso clicar - e cada clique fica registrado: quem viu, o que viu e quando. Você consulta esses registros em Configurações, na Auditoria.
Se alguém consultar proprietários demais em pouco tempo, o sistema bloqueia o acesso na hora e avisa quem administra a imobiliária. O limite não é um número fixo: quem atende muitos leads e capta muitos imóveis tem mais folga, e quem não tem motivo para consultar tanto é barrado antes. O aviso ainda diz quantos dos proprietários consultados não tinham ligação com o trabalho da pessoa.
O primeiro bloqueio dura uma hora e sai sozinho. Se repetir no mesmo dia, só sai quando quem administra liberar, por um botão no perfil da pessoa. Toda liberação também fica registrada.
Até agora, o lead cadastrado à mão só podia ficar com quem cadastrou ou ser apontado para alguém da lista. No cadastro, o campo Responsável passa a trazer três opções: "Atribuir a mim", que deixa o lead na sua carteira, "Distribuir conforme regras", que segue a regra de distribuição definida nas configurações, e "Selecionar responsável", que aponta a pessoa ali mesmo.
"Atribuir a mim" vem marcada por padrão, então quem já cadastrava leads para si continua no mesmo fluxo. As opções aparecem só para quem pode trocar o responsável de um lead; para os demais, o lead continua nascendo na própria carteira.
Agora dá para exigir aprovação antes de um imóvel ir ao ar. Com a fila ligada em Configurações, o imóvel recém-cadastrado fica "Em aprovação" até alguém com permissão liberar, e a alteração em um imóvel já publicado vira uma proposta: o anúncio continua no ar enquanto o revisor compara o que está publicado com o que foi sugerido e aprova ou recusa com um motivo. A fila tem aba própria na lista de imóveis, no painel e no app, e quem teve a alteração recusada vê o motivo e ajusta o cadastro.
