Como inativar, excluir e restaurar um imóvel
Tire um imóvel do ar sem perder o cadastro, exclua o que não vai mais usar e recupere da Lixeira em até 60 dias.
Tempo de leitura: 4 min
Imóvel vendido, alugado ou que o proprietário pediu para tirar do ar? Pelo painel da Veploy você pode inativar o anúncio (ele sai do ar, mas o cadastro continua) ou excluir o imóvel (ele vai para a Lixeira e pode ser restaurado por 60 dias).
Inativar ou excluir: qual usar?
| Ação | O que acontece | Quando usar |
|---|---|---|
| Inativar | O anúncio sai do site e dos portais. O cadastro continua no painel, na aba Inativos, e pode ser reativado a qualquer momento. | Vendido, alugado, em reforma ou a pedido do proprietário |
| Excluir | O imóvel sai do ar e vai para a Lixeira. Depois de 60 dias, é apagado de vez. | Cadastro duplicado, feito por engano ou que não será mais usado |
Quer só esconder o imóvel do site, mantendo-o nos portais? Use a opção de visibilidade, explicada em Como ocultar um imóvel do seu site.
1. Abra o imóvel
No menu lateral, clique em Imóveis, localize o imóvel e clique sobre ele para abrir a ficha. Na ficha, clique em Ações.
As mesmas opções aparecem nos três pontinhos do imóvel, na listagem, e no topo do cadastro, ao editar.
2. Como inativar um imóvel
- Clique em "Inativar imóvel" (ou "Inativar anúncio").
- Escolha o motivo: Vendido, Alugado, Proprietário pediu para tirar do ar, Em reforma ou indisponível por um tempo ou Outro (este abre um campo para você escrever).
- Clique em "Inativar".
O motivo fica registrado no histórico do imóvel.
Como reativar
Abra o imóvel inativo e clique em "Reativar anúncio". Ele volta ao site e aos portais.
3. Como excluir um imóvel
- Clique em "Excluir".
- Escolha o motivo: Vendido, Alugado, Proprietário desistiu, Cadastro duplicado, Cadastrado por engano ou Outro.
- Clique em "Excluir".
O imóvel sai do ar na hora e vai para a Lixeira.
A opção Excluir só aparece para quem tem a permissão "Excluir imóveis".
4. Como restaurar um imóvel da Lixeira
- Na listagem de imóveis, abra a aba Lixeira.
- Localize o imóvel. Cada um mostra em quantos dias será apagado de vez.
- Clique em "Restaurar".
O imóvel restaurado volta fora do ar: como Inativo, se já tinha sido publicado, ou como Rascunho, se nunca foi. Para publicá-lo de novo, clique em "Reativar anúncio".
⚠️ Atenção ao prazo: imóveis na Lixeira são apagados automaticamente após 60 dias. Depois disso, cadastro, fotos e histórico não podem mais ser recuperados.
Se a sua imobiliária usa a moderação de imóveis
Com a opção Moderar imóveis ligada, quem não aprova imóveis não inativa, reativa nem exclui direto: a ação vira um pedido, com o motivo escolhido. O imóvel mostra o aviso "Inativação aguardando aprovação" (ou "Exclusão", ou "Reativação") e continua como está até alguém aprovar ou recusar.
Veja como aprovar e recusar em Como funciona a moderação de imóveis.